L’Intelligenza Artificiale entra nella relazione tra Brand e persone, diventando un nuovo interlocutore capace di rappresentarne identità e personalità. Questo apre una nuova sfida per chi governa il Brand: definire non solo come l’AI deve parlare, ma anche come deve comportarsi nelle diverse situazioni di relazione, garantendo coerenza tra valori, promesse, azioni ed esperienze.
Marketing Strategico
31 Ottobre 2023
Customer Centricity: cos’è e perchè è importante per il successo delle aziende
“Le aspettative e i comportamenti dei clienti sono cambiati radicalmente negli ultimi dieci anni. Ci si aspetta che le organizzazioni soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti in ogni interazione, in cambio della loro fedeltà. La capacità di raggiungere questo obiettivo dipende dalla misura in cui la “centralità del cliente” è radicata in ogni …
Marketing Strategico
12 Luglio 2023
Brand come Persona: l’evoluzione verso un approccio più umano
In passato il brand era identificato da un concetto spesso costruito a tavolino per creare un’identità ideale che l’azienda voleva rappresentare e comunicare ai propri clienti. Oggi l’identità di un brand assume invece degli aspetti e delle relazioni molto più ampie ed esperienziali, a volte anche poco controllabili. Il Brand è un insieme complesso di …
Marketing e Comunicazione Marketing Strategico
13 Aprile 2022
Vecchie Keywords, nuovi significati | Parte 3: Diversificazione
TYBe è il tool digitale che rileva e misura il percepito valoriale in azienda e ne definisce lo stato di salute, individuando gli elementi che possono rallentare l’evoluzione d’impresa.
Marketing Strategico
27 Maggio 2020
Creatività e Competenza le due chiavi fondamentali della Strategia Post Covid
nell’eposa post-Covid il marketing non è esente da una revisione di modelli e paradigmi che ci hanno accompagnato in questi anni e hanno dettato le regole per il Brand.
Marketing Strategico
4 Maggio 2020
Le aziende hanno bisogno di strategia
La passione imprenditoriale non basta a generare risultati; ci vogliono obiettivi chiari e pianificati con professionalità. Tutto questo vuol dire costruire una strategia e un piano marketing.
Marketing Strategico Temporary Management
3 Aprile 2020
Social Commerce | evoluzione al tempo del Corona Virus
L’affermazione del Social Commerce, la pratica di acquistare prodotti direttamente dai social network, baypassando il portale e-commerce.